FAQ Bannières

Comment installer ma bannière flash ?

Ma bannière ne s'affiche pas, l'emplacement reste blanc !

Quand je téléphone à Allopass, on me dit que le raccordement n'est plus valable !

Je suis frontalier et francophone, je souhaiterais commander une bannière mais

le drapeaux de mon pays n'apparaît pas ?

FAQ Kit Graphique, Logo, Intro Flash, Identité Visuelle Globale

Que puis-je faire ou ne pas faire avec mon Kit Graphique ou mon Logo acquis chez vous ?

Quel est la différence entre l'achat "exclusif" et "non exclusif" (unique - non unique) ?

Est-il raisonnable de faire un achat "exclusif" ?

Lors du paiement la transaction a été suspendue, pourquoi? Que dois-je faire ?

Qu'est-ce que je reçois lorsque je commande un kit graphique ?

Quel sont les avantages à acheter un kit graphique ?

Sous quels formats sont disponibles vos logos et kits graphiques ?

Qu'est-ce que: Adobe Photoshop ?

Après l'achat de mon design devrais-je renouveler ma licence ?

Avez-vous une politique de retour des produits ?

Comment installer ma bannière flash ?

» Pour installer votre bannière, suivez les instructions suivantes:

1- Téléchargez la bannière sur le serveur qui héberge votre site, dans le répertoire de votre choix.
2- Insérez le script dans la page, à l'endroit même où vous souhaitez voir apparaître l'animation.

N'oubliez pas de modifier les informations en vert dans le script (localisation du fichier SWF sur votre site)

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<object classid="clsid:D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,29,0" width="468" height="60">
<param name="movie" value="http://www.VotreSite.com/repertoire/banniere.swf">
<param name="quality" value="high">
<embed src="http://www.VotreSite.com/repertoire/banniere.swf" quality="high" pluginspage="http://www.macromedia.com/go/getflashplayer" type="application/x-shockwave-flash" width="468" height="60"></embed></object>
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Vous pouvez également utiliser les fonctions intégrées des logiciels de type: Macromédia Dreamweaver MX ou Microsoft Frontpage, pour les insérer avec plus de facilité.

Nota: L'utilisation du "Copier/coller" dans ces logiciels peut générer des erreurs.

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Ma bannière ne s'affiche pas, l'emplacement reste blanc !

» Vérifiez que la partie du code à modifier (url de la bannière sur votre serveur) soit correcte.

» Vérifiez également que votre système ne comporte pas un logiciel Anti-pub (type: Norton Internet Sécurity) dont le principe même est de ne pas laisser afficher les bannières présentes sur une page Web.

» Vérifiez que le fichier .swf de votre animation soit bien présent sur le serveur de votre site.

» Vérifier que votre ordinateur dispose du logiciel Macromédia Flash Player, et qu'il soit à jour.

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Quand je téléphone à Allopass, on me dit que le raccordement n'est plus valable !

» Vous devez appeler le numéro Allopass à partir d'une ligne fixe et de préférence non professionnelle (système téléphonique filtré) pour recevoir votre code. Les opérateurs de téléphonie portables ne sont pas tous reliés à ce réseau et peuvent donc générer ce genre de message !

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Je suis frontalier et francophone, je souhaiterais commander une bannière mais le drapeaux de mon pays n'apparaît pas ?

» Dans ce cas là, contactez nous, nous vous enverrons la marche à suivre !

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Que puis-je faire ou ne pas faire avec mon Kit Graphique ou mon Logo acquis chez vous?

» VOUS POUVEZ

-Utiliser les designs ( kit graphique, logo, intro flash) pour créer le site web que vous voulez, comme vous voulez...

» VOUS NE POUVEZ PAS

-Revendre ou redistribuer (comme nous) les kits graphiques, designs et tous produits acquis par l'intermédiaire de Creation-Flash.com.

-Réclamer la propriété intellectuelle ou exclusive de n'importe lequel de nos produits, modifié ou non modifié. Tous les produits restent la propriété exclusive de leurs auteurs.

-Faire plusieurs site internet avec la même interface graphique ou design. Vous devrez acheter autant de licences que de sites créés (une licence par site).

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Quel est la différence entre l'achat "exclusif" et "non exclusif" (unique - non unique)

» ACHAT NON EXCLUSIF

-L'achat non exclusif signifie que d'autres personnes peuvent acheter le même thème graphique ou design que vous. Ce qui permet de pouvoir proposer des tarifs bas pour des produits professionnels et de qualité.

» ACHAT EXCLUSIF

-L'achat exclusif vous donne la garantie d'être le dernier à avoir acheté le produit. Après un achat exclusif, le dit produit est définitivement retiré de la base de donnée et donc jamais plus disponible à la vente. A partir de ce moment là, seul vous et les éventuels acheteurs précèdent possédez les droits d'utilisation. Dans le cas ou vous êtes le premier acquéreur vous avez la certitude et la garantie d'en être le seul et l'unique possesseur.

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Est-il raisonnable de faire un achat "exclusif"?

-OUI! Les probabilités de retrouver en ligne le même design ou graphique sont infimes, le WEB compte actuellement plus de trois milliard de pages, selon www.google.com.

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Lors du paiement la transaction a été suspendue, pourquoi? Que dois-je faire?

-Pour limiter l'achat de kits graphiques par Carte Bancaire volée nous avons développé un système anti-fraude.

Ceci nous aide à prévenir toute intention de fraude, nous pouvons ainsi préserver le plus possible vos intérêts.
La plupart des sites revendant des kits graphiques sont dépourvus de ce système.
Les fraudeurs peuvent ainsi diffuser ces kits graphiques dans le monde entier par l'intermédiaire de sites et de CD "warez".

Si le système anti-fraude repère une anomalie ou quelque chose de suspect, votre transaction peut être suspendue le temps qu'un de nos opérateur vérifie et  réalise la transaction manuellement (l'attente peut durer plusieurs heures). Si tout va bien tout redeviendra normal.

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Qu'est-ce que je reçois lorsque je commande un kit graphique ?

-Après le paiement complet, par l'intermédiaire de nôtre système sécurisé, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien vous indiquant l'adresse de téléchargement du ou des fichiers .zip.

Ce fichier .zip contient les sources nécessaires à la personnalisation de votre kit graphique,logo, intro Flash ou identité visuelle globale ( fichiers PSD, HTML et polices de caractères).
Pour décompresser les archives .ZIP utilisez un logiciel dédié. Les utilisateurs de Windows peuvent visiter  www.winzip.com . Les utilisateurs de Mac peuvent visiter www.Stuffit.com .

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Quels sont les avantages à acheter un kit graphique ?

-Le principal avantage est le prix!

Vous obtenez une interface graphique professionnelle de grande qualité pour une somme modique sans avoir à faire appel à un graphiste ou à une société de création de site WEB.

-Le deuxième avantage est le gain de temps, il faut entre 5 et 15 jours à un graphiste professionnel pour réaliser un kit graphique pour site web, d'une telle qualité!

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Sous quels formats sont disponibles vos logos et kits graphiques ?

-Les interfaces graphiques (kits ou templates) sont disponibles au format Photoshop® (PSD) et HTML. Les polices de caractères sont inclues dans le fichier Photoshop pour vous donner une totale libertée de personnalisation. Dans la plupart des interfaces graphique, le code HTML est compatible avec Adobe GoLive®, Macromedia Dreamweaver®, Microsoft Frontpage®. Pour chaque kit, logo ou intro Flash vous pouvez vérifier les sources disponibles ainsi que leurs compatibilités  lors de leurs prévisualisation.

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Qu'est-ce que: Adobe Photoshop ?

Photoshop est le logiciel de référence en matière d'imagerie numérique professionnelle. Plus d'informations ici: http://www.adobe.fr/products/photoshop/main.html

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Après l'achat de mon design devrais-je renouveler ma licence ?

NON! La licence est payée une fois pour toute lors de l'achat, aucun autre frais ou charge ne vous sera réclamé.

Avez-vous une politique de retour des produits ?

Notre société propose des produits de manière non tangible et irrévocable. Nous ne remboursons pas un produit qui a été acquis. Vous êtes responsable de votre engagement lorsque vous acqérez un produit sur notre site. Assurez vous d'avoir bien lu la section 'Sources disponibles'. Nous ne faisons des exceptions uniquement dans le cas d'une non-conformité du produit avec sa description. Ceci est effectué au cas par cas entre les parties concernées. La limite de temps pour toute réclamation est de une semaine après la date de livraison.

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